退款政策
🐇Bunnyfair Return & Refund Policy
我們希望您能安心購物、滿意收到每一件精選商品。
由於本店為代購性質商品，退換貨政策如下：
✅ 可退換貨情況（請於收到商品 3 日內 提出）：
● 收到商品與訂單內容明顯不符（如寄錯款式 / 尺寸）
● 商品有嚴重瑕疵或破損（需提供開箱影片或照片）
請於收到商品 3 日內透過 LINE 或 IG 私訊聯繫我們，並附上：
1.訂單編號
2.商品照片（含外包裝）
3.問題描述
如經我們確認符合退貨條件，我們將協助您辦理退貨及退款或更換。
❌ 以下情況恕不接受退貨：
● 因個人主觀因素（如不合適、與預期不同）
● 預購商品到貨等待期間臨時取消
● 尺寸不合（請務必參考商品尺寸說明）
● 商品經拆封、使用、下水、修改或損壞
● 超過 3 日未反應問題者
📌 預購商品說明：
本店預購商品多為國外限量代購，皆為依照買家指定需求下單。
預購商品一經付款後恕不接受取消、退貨或退款，請下單前務必確認商品資訊與等待時間。
💳 退款方式：
● 經確認需退款時，將於 3–5 個工作天內完成
● 原路退回（銀行轉帳／ATM／LINE Pay 等）
● 若退款遇不可抗拒事由（如平台延遲），我們將主動通知
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我們將於每日 24 小時內回覆您❤️