運送政策
🐇 Bunnyfair Shipping Policy
為了提供您最安心、流暢的購物體驗,以下為我們的運送說明,請您在下單前詳閱:
一、出貨來源地
根據商品的現貨地點,出貨分為以下類型:
| 分類 | 出貨地 | 備註 |
|---|---|---|
| 台灣現購商品 | 台灣寄出 | 3 個工作日內出貨 |
| 香港現貨商品 | 香港寄出或香港轉運 | 3 個工作日內出貨 |
| 英國直線代購 | 英國寄出(台灣家人協助收貨轉寄) | 14–21 天抵達台灣後 3 天內出貨 |
| 預購商品 | 視商品品牌與物流時間而定 | 14–21 天抵達台灣後 3 天內出貨(特殊品牌例外) |
二、配送方式
| 分類 | 出貨地 | 備註 |
|---|---|---|
| 台灣現購商品 | 台灣寄出 | 3 個工作日內出貨 |
| 香港現貨商品 | 香港寄出或香港轉運 | 3 個工作日內出貨 |
| 英國連線代購 | 英國寄出 (台灣家人協助收貨轉寄) |
14–21 天抵達台灣後 3 天內出貨 |
| 預購商品 | 視商品品牌與物流時間而定 | 14–21 天抵達台灣後 3 天內出貨(特殊品牌例外) |
| 配送地區 | 配送方式 | 預計時間 |
|---|---|---|
| 台灣 | 黑貓宅急便、超商店到店 (視商品類型而定) |
約 1–3 工作天 |
| 中港澳地區 | 順豐速運到付 | 約 1–3 工作天 |
| 其他海外地區 | 郵政小包 / DHL / 國際快遞(報價制) | 依地區而異, 歡迎私訊詢問 |
🔺 若遇節日或清關高峰期,物流時間可能延遲,敬請見諒。
三、運費說明(台灣地區)
| 地區 | 運費 |
|---|---|
| 台灣現貨 | 超商取貨 NT$70 或 黑貓宅配 NT$120 |
| 港澳現貨 | 依包裹重量計費(貨到付款) |
| 台灣外島(澎湖/金門/馬祖) | 黑貓宅配 NT$200 |
四、關稅與進口說明
如商品由英國/香港直寄台灣,Bunnyfair 將協助妥善包裝、申報,並以個人自用名義出貨,正常情況下不需額外關稅。
若因海關抽檢產生額外稅金,將由買家自行負擔,敬請留意。
五、物流通知與追蹤
● 出貨後系統將寄送「物流單號」至您下單時填寫的信箱/手機
● 港澳配送以實際物流公司安排為準,出貨後將提供追蹤資訊。
● 若您透過 LINE / IG 下單,我們也會私訊提供追蹤編號。
● 超商取貨請於到貨後七日內領取,逾期需自行負擔重新寄送運費。
● 宅配無法指定到貨時間,配送時間以黑貓實際作業為主。
● 如超過預定到貨時間仍未收到包裹,請主動與我們聯繫。
六、特殊狀況處理
因國際物流、天氣、海關等不可控因素導致的延誤,我們將盡力協助您追蹤與處理,但無法承諾絕對到貨日,敬請理解。
若需「急件安排」請於下單前先聯繫,我們將視狀況為您加快出貨。
📩 如有任何與配送相關問題,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
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我們將於每日工作時間內回覆您。